惊呆了

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滴滴回应未帮拿行李被取消订单 原因曝光令人直呼神奇

访客

司机缺得是这21元吗?缺得是乘客道歉的态度。这21元根本无法震慑那些拿自己当祖宗一样的乘客,连嘴都懒得动就指望司机能自觉搬行李。滴滴这个赔付真是让人大跌眼镜,虽然顾客是上帝,但也不能这么纵容上帝吧,至少应该把这乘客限制使用滴滴一段时间!

滴滴回应未帮拿行李被取消订单 原因曝光令人直呼神奇

深圳网约车司机长途接客等半小时后被取消订单,滴滴回应

滴滴回应司机等半小时被取消订单4月15日,@滴滴出行 微博发布关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明,表示已联系了张师傅,考虑到张师傅空驶距离较长,将为张师傅发放相关补贴。但本次未对乘客提供良好的用车服务,预约单非派单机制,是司机自愿抢单。因此,司机接驾路程远,乘客事先并不知情。目前这一事件得到了社会各界的广泛关注,也给乘客带来一定的困扰。目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机,称遭到司机辱骂,要求平台处罚司机。滴滴已告知并警告张师傅,不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则,后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。

滴滴回应未帮拿行李被取消订单:乘客需支付21元取消费

4月14日,深圳网约车司机张师傅因没帮乘客拿行李被取消订单引热议。15日,滴滴出行发文称,该乘客于13日预约14日上午8时出行的订单,张师傅从家里出发行驶36.5公里接乘客,在抵达上车点后等待38分钟时间,等待期间张师傅拨打8通电话联系乘客,乘客于8时17分时取消该订单。滴滴称,该乘客因迟到取消需支付21元,该笔取消费给到张师傅。

滴滴回应司机没帮拿行李被取消订单:将为司机发放相关补贴

4月15日,“滴滴出行” 发布关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明,表示已联系了张师傅,考虑到张师傅空驶距离较长,将为张师傅发放相关补贴。但本次未对乘客提供良好的用车服务,预约单非派单机制,是司机自愿抢单。因此,司机接驾路程远,乘客事先并不知情。 目前这一事件得到了社会各界的广泛关注,也给乘客带来一定的困扰。目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机,称遭到司机辱骂,要求平台处罚司机。滴滴已告知并警告张师傅,不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则,后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。

滴滴回应司机没帮拿行李被取消订单:将为司机发放相关补贴

4月15日,“滴滴出行” 微博发布关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明,表示已联系了张师傅,考虑到张师傅空驶距离较长,将为张师傅发放相关补贴。但本次未对乘客提供良好的用车服务,预约单非派单机制,是司机自愿抢单。因此,司机接驾路程远,乘客事先并不知情。 目前这一事件得到了社会各界的广泛关注,也给乘客带来一定的困扰。目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机,称遭到司机辱骂,要求平台处罚司机。滴滴已告知并警告张师傅,不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则,后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。你平时打车是自己提行李,还是司机帮你?

司机缺得是这21元吗?缺得是乘客道歉的态度。这21元根本无法震慑那些拿自己当祖宗一样的乘客,连嘴都懒得动就指望司机能自觉搬行李。滴滴这个赔付真是让人大跌眼镜,虽然顾客是上帝,但也不能这么纵容上帝吧,至少应该把这乘客限制使用滴滴一段时间!

可以说奖励和惩罚都有了,补贴是因为接的单子距离很远,结果被取消订单,不划算,惩罚是因为其辱骂乘客,散播了客户信息,影响也不好,所以滴滴还是做的公平公正的。

标签: 行李 订单