惊呆了

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外卖员将餐食扔向顾客 你怎么看 内幕曝光简直惊呆了

访客

外卖小哥送餐迟到40分钟。关键态度非常恶劣。这种人不适合做这个行业,他可能是在送餐的时候被顾客催了几次就开始不耐烦,要知道自己做的是服务行业,自己未能按时间送餐发脾气给谁看?应他的要求投诉他。

外卖员将餐食扔向顾客 你怎么看 内幕曝光简直惊呆了

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外卖员朝外卖多次吐口水,外卖员在电梯方便,外卖就放在电梯一旁,外卖员强行踹门,这些消息让人震惊。我们都知道,外卖员很辛苦,为了不迟到,他们常常拼命赶时间,风里来雨里去,十分不容易。但是一小部分外卖员的行为实在让人难以接受,态度恶劣,行为不端,让人对外卖望而生畏。尊重外卖员,但是对于行为不端的,必须抵制。你说呢?你有遇到过类似行为吗?

外卖小哥配送超时还态度恶劣,将餐直接扔向顾客,网友:必须差评

5月31日,安徽合肥。刘女士中午在网上点了一份外卖,平台显示已送达,但外卖小哥迟迟未到。刘女士多次打电话询问情况,送餐员以各种理由搪塞,迟到了近40分钟。到达后,直接将外卖扔刘女士,态度十分恶劣。

外卖小哥是挺辛苦,但这不是不尊重顾客的理由!既然平台设置了时间,那么顾客就有权利询问你超时的原因!我点外卖也有小哥超时的时候,但人家会提前给我打电话告知为什么超时,我也会表示理解,而且小哥来了以后会各种道歉,弄的我怪不好意思的,根本就没办法生人家的气

两人沟通的过程中,我们不知到底发生了什么,但外卖员这样的举动,还真的让人十分的吃惊,不管对顾客有什么不满,也不能通过扔外卖的方式去表达自己的情绪。 对于外卖员而言,首先就是自己有错在先,将餐未在规定时间内送达,还提前点了送达,并未与顾客提前沟通解释。在之后顾客与其进行联系时,也未能做好沟通,反而态度还十分的恶劣,让顾客已经十分的不满。 也有可能两人在沟通的过程中,女子的态度也不是特别的好,但不管什么理由,作为一名外卖员,将餐直接甩给顾客,那就实在是太过分了,违背了最起码的职业道德。 外卖员可能确实在送餐过程中遇到了很多问题,但这些都是自己的问题,未在时间内将餐送给客户,就是自己的失误,客户有权利投诉或维护自己的基本权益。 这个时候更应该做的是与顾客好好沟通,希望得到对方的谅解,而不是表现的不耐烦,还把所有的气都撒在了顾客的身上。 每个职业都有自己的不容易,不能因为自己的不易,就要求每个人都体谅自己,而是需要尽最大努力去做好本职工作,去自己的服务来赢得别人的尊重,否则你只会永远是别人眼中的小丑。

不知从何时起外卖小哥竟成了需要被人理解和同情的弱势群体,本来只是一种用劳动力赚钱的普通工作,竟还要全社会的人付出极大的耐心和同情心予以理解,如果做不到还会被道德绑架,这简直就是匪夷所思。每个工作都有自己的规章制度,为什么公司的规章制度需要消费者承担后果,这不是非常无耻吗?

标签: 外卖 顾客