惊呆了

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外卖员将餐食扔向顾客 你怎么看 惹得网友热议

访客

两人沟通的过程中,我们不知到底发生了什么,但外卖员这样的举动,还真的让人十分的吃惊,不管对顾客有什么不满,也不能通过扔外卖的方式去表达自己的情绪。
对于外卖员而言,首先就是自己有错在先,将餐未在规定时间内送达,还提前点了送达,并未与顾客提前沟通解释。在之后顾客与其进行联系时,也未能做好沟通,反而态度还十分的恶劣,让顾客已经十分的不满。
也有可能两人在沟通的过程中,女子的态度也不是特别的好,但不管什么理由,作为一名外卖员,将餐直接甩给顾客,那就实在是太过分了,违背了最起码的职业道德。
外卖员可能确实在送餐过程中遇到了很多问题,但这些都是自己的问题,未在时间内将餐送给客户,就是自己的失误,客户有权利投诉或维护自己的基本权益。
这个时候更应该做的是与顾客好好沟通,希望得到对方的谅解,而不是表现的不耐烦,还把所有的气都撒在了顾客的身上。
每个职业都有自己的不容易,不能因为自己的不易,就要求每个人都体谅自己,而是需要尽最大努力去做好本职工作,去自己的服务来赢得别人的尊重,否则你只会永远是别人眼中的小丑。

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