惊呆了

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你咋看!手机有话费还被停机? 原因是什么?

访客

这种情况移动算是很常见的。以前每个月手机话费还有十几块钱就被停了,后面没办法我才改用电信。如果用户存在高频率通话记录,移动应该自己查明所拨打号码联系的用户是否有问题,而不是直接停机,让用户大老远跑回家办理,这真的是变相的为难人。这样的服务态度,让谁遇上谁都糟心,难道对客户的真实需求就这么无所谓?

你咋看!手机有话费还被停机? 原因是什么?

你咋看!手机有话费还被停机? 原因是什么?

这种情况移动算是很常见的。以前每个月手机话费还有十几块钱就被停了,后面没办法我才改用电信。如果用户存在高频率通话记录,移动应该自己查明所拨打号码联系的用户是否有问题,而不是直接停机,让用户大老远跑回家办理,这真的是变相的为难人。这样的服务态度,让谁遇上谁都糟心,难道对客户的真实需求就这么无所谓?

西安一男子手机仍有136元话费被停机 ,中国移动:因长时间未使用

8月9日,陕西西安。刘先生反映,他用了十多年的移动手机号,在仍有136元话费的情况下被无故停机。刘先生称,发现停机后他联系移动客服,被告知停机是因为因恶意拨打或使用异常,按照相关规定他手机被停机,需要返回号码归属地四川当地营业厅处理,对此,移动客服表示,长时间未使用也属于一种异常使用。刘先生表示,他在外省工作回老家比较麻烦,希望中国移动不要将系统误判,留给客户自行处理。

移动的坑到底有多深?

有位朋友开茶叶铺,在忙着招呼客人的时候,移动客服打电话进来了,这电话重要吗? 移动客服的电话,谁也说不准是不是真的有啥事,可是,一边忙着陪客人,一边接听电话。只听到客服说88.00套餐不变,附加体验什么来着,到时候不需要取消就行了。朋友一听不影响话费开支,也就说可以! 这坑就这么挖起来了,往后每个月倒是安安分分扣88.00元费用,可是在使用一段时间后,总感觉扣费不对,有空了就查看账单,不看不知道,一看吓一跳,原来是扣了158.00/月套餐!朋友立马打电话过去问咋回事,后面的套路大家都猜到了,要朋友带身份证亲自去营业厅办理取消业务! 那天朋友聊起这事火气一下就来了!自己都不记得有办理这个业务,咋突然扣多这么多费用呢?其次,办理电话语音确定,而取消就非得去营业厅,而且指定本人加证件,店里就一个人看档口一时半会又走不开,等收档吧,营业厅已经早已下班了,上班提前吧,人家都还没开门! 我觉得我也要去营业厅取消一切套餐才行,要不然又要被他们绕进去!你们没遇到过?

手机有话费还被停机,赚钱没必要这么无耻

近日,西安的刘先生遇到了一件麻烦事,他用了十多年的移动手机号,在仍有136元话费的情况下被无故停机。 移动客服表示,因为他长时间未使用这个手机号,属于一种异常使用,如不及时处理,停机60日之后将被销号。 移动为什么会有这种规定呢?从利益的角度上来说,客户不活跃,只要月月扣费,移动不吃亏啊。 其实并非如此。 很多年轻人可能不知道,以前一些号段的月租,都是很便宜的,一个月六块八块的。但由于签约时间很长,运营商又不能私自给客户改业务,只能通过这种方式收回号码了。 再一个原因就是,万一有客户死了,又没销号,运营商就可以白捡一个老号(或靓号)来卖钱,话费自然也是它的了。 我认为是这两种原因导致的这种规定。 我觉得做企业和做人一样,可以只认钱,但赚钱不能太无耻。

西安一男子反映,用了十多年的移动手机号,在仍有136元话费的情况下被无故停机。对此,移动客服表示,长时间未使用也属于一种异常使用....

移动干出这事也不奇怪, 成天莫名其妙的扣钱!

标签: 手机