惊呆了

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三亚海胆事件店家将起诉消费者 原因实在吓尿了

访客

没去海南旅游过,其他的地方倒是去过。旅游景点的问题,往往也比较严重,本来出门旅游,图的就是高兴,时时得担心被“宰客”,旅游的兴致多半就被消磨没了。如果这次真的是这位顾客也存在什么问题,仍然希望餐饮服务本身的问题没被掩盖。作为“创收”行业,希望旅游景点服务的问题,能够引起管理部门的重视。

三亚海胆事件店家将起诉消费者 原因实在吓尿了

​消费者说海胆炖蛋里没海胆,店家说我们有海胆,只是比较小。 消费者说我拍了视频举报你,店家说我们也有视频,我有95%可能性起诉你。 消费者说要给我打对折,不然小心我搞垮你的店。店家说我有视频和录音,小心你出不了三亚。 到底真相如何?我认为双方该各自提供证据,由第三方公布,合法合理合规,公平公正公开,然后自由决断。

“三亚海胆”事件引热议,店家称手握证据将起诉消费者

据中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》报道,近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发人们热议。4月11日,三亚市相关部门官方通报初步调查结果,称暂未发现该商家上述欺诈行为,并就此事正做进一步深入调查。4月12日,海南省省长冯飞在国新办发布会上就此事主动表态,表示将继续深入调查,依法处置,及时回应社会关切。 餐厅负责人:问题处理“没有瑕疵”,事情会“反转”,很可能起诉消费者 “我们会组织一个新闻发布会。”涉事餐厅负责人在接受《新闻有观点》采访时表示,三亚市政府调查给出“定性”报告之后会在网上发声,并有底气保证他们在整个服务、食品生产加工以及对客户问题处理的过程中都没有瑕疵,“最终结果出来会有反转”。餐饮评分网站显示,“云起·观沧海SEESEA”是一家新晋网红打卡餐厅,地处旅游景区内,紧邻三亚大东海海边,就餐环境临海,事发后,目前仍正常营业。 据餐厅经理介绍,整个餐厅有很多摄像头监控,包括海鲜池的摄像头还有录音功能,“客人选择海鲜,包括有一个服务员提醒他的过程都能看到。”甚至厨房的摄像头中有两个还和三亚市场监督管理局联网。他说,在客户(张先生)提出“打对折”等一系列无理要求后,他们就按照公司的应急预案安排一位员工全程录像,“他还声称要把我们店搞垮,不然对不起他的几百万粉丝。”为什么没有第一时间把监控视频公布?这位经理解释,事情发生后由于协助调查需要提供大量资料,无暇顾及发布,并且他认为,视频最终要由权威机构来发布,如果他们自己发布会被认为是剪辑过的,没有人相信。 “我们有95%的可能会对他(张先生)进行起诉。”餐厅负责人说,此事发生后,已将所有资料提供给相关部门,海南省市场监督管理局的相关负责人也到店检查并表示支持餐厅维权。“另5%是要视客户挽回事情的态度、道歉程度而定。”

如果商家确实被冤枉了,支持起诉

因为这件事已经不仅是商家的个人事了,如果事实真相不是网传的那个样子,拿起法律的武器才能给自己正名。这事已经给三亚抹黑,给景区带来影响,给当事的店家更是带来巨大损失。现在各自说法不一致,那就让法律来公正的判决,店家别想欺瞒宰客,消费者也不能故意抹黑。

没去海南旅游过,其他的地方倒是去过。旅游景点的问题,往往也比较严重,本来出门旅游,图的就是高兴,时时得担心被“宰客”,旅游的兴致多半就被消磨没了。如果这次真的是这位顾客也存在什么问题,仍然希望餐饮服务本身的问题没被掩盖。作为“创收”行业,希望旅游景点服务的问题,能够引起管理部门的重视。

网红作恶可以吗?

三亚海胆事越来越火,商家和三亚都面临着巨大的压力,随着调查的深入,真相浮出水面。 春季是海胆繁殖季节,海胆黄是海胆的生殖腺,繁殖过后比较"廋",北方一些冷水地区比如大连,还有"黄"比较多的优质海胆。 三亚有没有不良商家,我认为肯定有,人分三六九,谁也不能保证一个没有。但我更相信大多企业是开门做生意,明码标价,合法赚钱,黑店能坑人一次,但肯定不长久,这次我挺店家,我不相信网红店能坑人那么久。 这位顾客明显扭曲部分真相,对商家及三亚造成负面影响。可接刑法侵犯名誉权和民法侵权责任法追究责任。 网红是新事物,最近有美食网红向店家索要1500推广费不果后,声称人家面里面的肠是臭的。 害群之马,也该管管了。

支持商家合法维权

有了三亚市政府的背书,商家的腰杆子自然直了许多,一系列的证据表明拍视频的消费者只不过想借海胆的事赖账,目的没达到恼羞成怒故意拼接剪辑视频妄图在网上搞臭人家。没曾想商家有完整的监控视频,这位消费者的如意算盘落空了,但你的造谣给商家带来的经济损失商家有权追讨!

标签: 海胆 店家 消费者